Coletul meu a fost refuzat la adresa de cumparaturi. De ce?
Exista cateva motive pentru care un colet sa poata fi refuzat. Intre acestea se numara:
- Coletul a fost livrat cu COD (Plata la livrare)
- Dimensiunile coletului depasesc maximul permis
- Coletul contine produse de pe lista 'marfurilor periculoase' ce nu pot fi transportate (marfuri periculoase, bunuri a caror depozitare si livrare necesita conditii speciale)
Generale
Cont
Comenzi
Exista suprataxe?
Care sunt dimensiunile maxime admise pentru un colet?
Cand vor pleca coletele primite la adresele de cumparaturi din strainatate catre Romania?
Cum imi pot urmari coletele si de unde pot afla cand sosesc la destinatie?
Am facut o achizitie online, insa nu o regasesc printre coletele mele din contul EshopWedrop. De ce? Ce pot face?