Generale

Coletul meu a fost refuzat la adresa de cumparaturi. De ce?

Exista cateva motive pentru care un colet sa poata fi refuzat. Intre acestea se numara:

Coletul a fost livrat cu COD (Plata la livrare)
Dimensiunile coletului depasesc maximul permis
Coletul contine produse de pe lista 'marfurilor periculoase' ce nu pot fi transportate (marfuri periculoase = bunuri a caror depozitare si livrare necesita conditii speciale)

Generale

Ce este livrarea EDee Express? Ce este EDee? Care sunt beneficiile cumparaturilor online în strainatate? De ce sa folosessti EshopWedrop? Cum funcționeaza? Ghidul clientilor EshopWedrop, pas cu pas.

Cont

De unde voi sti ca produsele mele au fost primite la adresa mea de cumparaturi EshopWedrop? Ce este Adresa Personala de livrare EshopWedrop? Unde imi pot vedea facturile?

Comenzi

Care sunt dimensiunile maxime admise pentru un colet? Cand vor pleca coletele primite la adresele de cumparaturi din strainatate catre Romania? Cum imi pot urmari coletele si de unde pot afla cand sosesc la destinatie? Am facut o achizitie online, insa nu o regasesc printre coletele mele din contul EshopWedrop. De ce? Ce pot face? Care sunt zilele si orele in care pot fi livrate colete la adresa mea din Anglia / Franta / Germania / Italia / Polonia / SUA ?

Comercianti

Pot face cumparaturi de la alte magazine online? Altele decat cele mentionate pe site-ul EshopWedrop? Pot compara preturile intre diferite magazine? Magazinul online nu accepta numarul de telefon oferit de EshopWedrop. Ce pot sa fac?

Contact

Ai mai multe intrebari? Da-ne un telefon si un membru al echipei se va bucura sa te ajute.

Prin folosirea site-ului EshopWedrop esti de acord cu folosirea cookie-urilor, asa cum sunt descrise in politica noastra de confidentialitate Afla mai multe

Te rugam sa astepti pana iti validam codul postal