Un serviciu excelent cu o echipa la fel,de incredere si prompta
Cu bune si cu rele (intotdeauna vor exista si probleme, important este sa se doreasca remedierea lor), serviciile oferite sunt de un real avantaj pentru achizitiile din Europa, pacat insa ca depozitului din Germania este inchis de 5 luni. Cat despre achizitiile din SUA, nu sunt in aceeasi masura avantajoase, intrucat se achita taxe semnificative (export/import, TVA), insa, daca articolul respectiv nu este disponibil pe alta piata decat SUA, este bine totusi sa avem aceasta optiune la indemana. Raspuns ESWD : Multumim pentru feedback! O noua adresa in DE urmeaza sa fie lansata luna aceasta. Iar la adresa veche inca se fac demersuri pentru rezolvarea si deblocarea situatiei. Regretam asteptarea lunga!
Apreciez serviciile oferite de echipa ESWD, oamenii chiar fac cea ce sustin ca fac. Iti aduc coletul de la punctul A, la punctul B in termenul preconizat ... nu stiu cum, dar le iese. Multumesc!
La inceput nu am avut deloc incredere in acest serviciu. Am zis ca e imposibil sa fie atat de ok. Oamenii s-au miscat excelent si la un pret incredibil de mic. 33 de lei pentur un router adus din Italia? De fapt vreo 13 lei cred ca a fost fan courier....pentru ca daca ridicam de la sediu ma costa doar vreo 19 lei. Excelent! Sigur voi mai apela la serviciile lor! Felicitari.
De cand am aflat de acest serviciu fac cumparaturi saptamanal din Anglia. Sunt foarte multumita de voi. Coletele ajung rapid si intacte.
Felicitari pentru serviciile dvs, sunteti profesionisti ,ma bucur ca colaborez cu dvs ! Raspuns Echipa ESWD : Multumim si noi pentru increderea acordata serviciilor noastre!
O surpriza placuta! Am fost reticent initial, cu atatea "tzepe" despre care am auzit in jurul meu dar nu a fost cazul. Preturi excelente, livrare sigura si destul de rapida. Recomand cu incredere!
Am facut comanda pe 25 septembrie iar 10 zile mai tarziu, pe 5 octombrie comanda era la mine acasa. 5/5 stele pentru comunicare, chiar daca am fost speriat si mi-a fost o oarecare teama biroul relatii cu clientii s-a miscat excelent! Urmeaza multe comenzi alaturi de ESWD! Recomand cu incredere
Un serviciu foarte bun si rapid, am ales ca pachetul sa-mi vina la un punct al FanCourier-ului de Click & Collect pentru ca este mai ieftin, iar coletul a fost lasat la PayPoint-ul de la parterul blocului. Coletul a venit intr-o stare foarte buna si a ajuns la mine in 7 zile.
Doua colete din Anglia primite fara probleme. Serviciul functioneaza.
Servicii foarte bune, din 10 colete 9 au ajuns la timp, intregi (inclusiv in cazul unor produse fragile), iar costurile sunt mai mult decat rezonabile. La un colet am avut intarzieri in livrare, dar comunicarea este impecabila si s-a rezolvat rapid. Cand deschideti depozit si in Franta?
Cu toate ca unele colete au ajuns putin mai "batute" este un serviciu foarte bun.
Totul a fost conform indicatiilor de pe site.Chiar functioneaza f bine sistemul.Bravo!
Totul a decurs conform planului. Produsul a ajuns intreg. Recomand!
Inca 2 pachete au ajuns din Anglia. 5 STELUTE!
Dupa cele 5 colete primite (la care am facut mentiune -4 din germania si 1 din anglia) am mai primit 6 colete. In cazul acestora a fost in regula, cu o mentiune: in unele colete pare ca s-a umblat (verificat ce contine)-unele elemente erau aranjate diferit in ambalajele originale. Poate e doar impresia mea, dar cred ca trebuie putin mai multa seriozitate din partea celor care lucreaza in depozitele ESWD. 5 stele Echipa EshopWEdrop : Multumim pentru acest nou feedback. Si va asiguram ca nu umbla nimeni in interiorul pachetelor, decat atunci cand exista motive justificate de verificare ( ambalaj deteriorat, urme efractie, banuieli continut interzis sau cand coletul este neidentificat iar singura modalitate de a proba cui apartine este verificand continutul si comparand cu informatia clientului.) Si chiar si in momentul in care exista motiv de verificare, clientul este anuntat inainte.
Foarte ok, mai putin livrarea prin Cargus care ca deobicei nu-si fac treaba Raspuns EshopWedrop : Multumim! Suntem deja in proces de implementare a unor optiuni suplimentare de preluare si livrare la domiciliu. Tocmai pentru ca Dvs. sa puteti alege varianta preferata.
Din 5 colete primite (4 din Germania) si 1 din Anglia, 3 au ajuns cu deteriorari ale continutului. Un colet la care fac referire avea si asigurare suplimentara pentru suma de 2400 Ron 3 stele pentru transport, 5 stele pentru restul: comunicare, etc Raspuns EshopWedrop : Va multumim pentru feedback! Ne pare rau ca unele produse au ajuns la Dvs deteriorate, dar exista cazuri in care ESWD nu isi poate asuma starea finala a produselor ( in conditii de ambalaj intact ). Atunci cand ambalajul coletului ajunge in Romania cu urme de deteriorare, clientii sunt anuntati si li se cere permisiunea de a se verifica produsul/produsele. Atunci cand cutia/punga sunt intacte, nu exista motiv si nici justificare sa verificam in vreun fel continutul.
Servicii super OK si rapide pentru Europa. In schimb pentru USA nu recomand deoarece dureaza fff mult, iar tara de intrare a coletelor este UK. Acest lucru nu este prezentat transparent si nici taxele vamale si TVA care se aplica in UK. In concluzie si costurile sunt fff mari pentru comenzi din USA. Raspuns EshopWedrop : Va multumim pentru feedback ! In ceea ce priveste coletele din SUA, suntem inca in implementare de functionalitati si imbunatatiri care vor facilita intregul proces. De asemenea, informatiile complete, verificate in cele 2 luni de cand depozitul de acolo este deschis, vor fi postate in curand pe blog si in sectiunea FAQ.
Rapiditate, promptitudine. Sunt extrem de multumit! Iar mai nou este disponibil si in SUA. Ce poti cere mai mult?
Cautam de mult timp un serviciu de acest gen si am aflat intamplator de Eshopwedrop. Am primit pana acum 3 colete fara probleme iar tariful este foarte bun.
Am facut prima comanda cu ajutorul lui Eshopwedrop in Germania. Totul a decurs excelent. Multumesc!
Un serviciu foarte bun . Am folosit deja adresele din UK si Germania . Totul a ajuns la timp si in stare buna . Cred ca ar trebui sa existe mai multi colaboratori pe transportul intern , nu doar Cargus. Daca sunteti atenti puteti beneficia si de promotii la transport.
SUPER OK!!! merita, tariful este foarte bun.
Un serviciu ireprosabil. Am facut prima comanda si totul a decurs ca la carte. Multumesc.